شروط التعاقد والضمان
١. ضمان من شركة جلوريا للأثاث ضد عيوب الصناعة من وقت الاستلام في حالة الاستخدام العادي وطبقا للأحكام والشروط الموضحة في هذا الضمان .
على ان تتم الصيانات من خلال شركتنا ومندوبي الصيانة التابعين لنا فقط ، ويتم إصلاح أو استبدال أي جزء تالف من المنتج يثبت للشركة أنه يشمل عيب صناعة ويكون ذلك مجانا خلال فترة الضمان.
٢. ضمان على أخشاب غرف النوم / السفره / الشباب 10 سنوات.
٣. ضمان على أخشاب الصالون / الانتريه / الركنه 5 سنوات.
٤. الاكسسوارات والاقمشة والرخام والليد بغرف النوم والسفرة خارج الضمان لطبيعتها. وعند تغييرها يتم خصم تكلفة المصنعيات ويتحمل العميل تكلفة الخامة فقط.
٥. الضمان لا يشمل الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام او استخدام العلاجات أو المنظفات الكيميائية أو الدهانات الواقية على الاثاث أو الرطوبة الزائدة في المناطق الحارة .
٦. متاح إلغاء التعاقد وإسترداد المبلغ المدفوع خلال ٤٨ ساعه بنفس طريقة الدفع ( كاش او فيزا )
، وفي حالة إلغاء التعاقد بعد ٤٨ ساعة يتم خصم 20% من إجمالي قيمة التعاقد اذا كان الإلغاء خلال 7 أيام
، وبعد 7 أيام لا يجوز الغاء التعاقد .
٧. في حالة إلغاء الطلبات المدفوعة عن طريق بطاقات الإئتمان المختلفة بدون أى سبب أو عيوب أو تقصير في اداء الخدمة، يتم خصم نسبة 3 % من إجمالي قيمة الطلب ولا يحق للعميل الإعتراض على ذلك.
٨. لا يجوز إسترجاع المنتجات المفصلة والمعدلة بناء على رغبة العميل ، ولا يجوز الغاء تعاقدها بعد 7 أيام من التعاقد .
٩. السعر يشمل التوصيل والتركيب داخل القاهرة الكبرى بالأسكندرية وغير شامل التطليع.
١٠. يتم احتساب مدة التسليم بعد سداد ال ٥٠% من قيمة التعاقد، ويتم تكملة باقي المبلغ قبل الاستلام بأسبـوع كحد اقصى
١١. في حالة تخزين المنتج بعد موعد التسليم المحدد يتم دفع 1% من قيمة المنتج عن كل أسبوع ويتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة تغيير موعد الاستلام من طرفه.
١٢. في حالة عدم سداد ال ٥٠% من قيمة التعاقد خلال اسبوعين ، الشركة غير ملزمة بالأسعار المذكورة في حالة تغير السعر.
١٣. لا يعتد بالاتفاقات الشفهية ويتم اعتماد الاتفاقات المكتوبة والموثقة بين الطرفين.
١٤. يتم التأكد من وجود الاقمشة من عدمه خلال النصف الأول من مدة التوريد، وفي حالة عدم توفرها يتم اختيار بدائل بمعرفة العميل .
١٥. الشركة غير ملزمة بتسليم العميل نفس شكل الرخام الموجود في العــرض وذلك لطبيعة الرخام .
١٦. يتغير سعر المنتج طبقا لتغير الاقمشة والمقاسات.
١٧. يلتزم الطرفين بموعد التسليم المتفق عليه بالعقد وبحد أقصى للتأخير ٧ أيام .
رقم التحويلات البنكية:
بنك التجاري الدولي CIB (جلوريا لتجارة الموبليات)
100038164176
EG 280010003900000100038164176